深圳华秋智联股份有限公司(以下统称"华秋"或"我们")充分理解隐私和个人信息对您的重要性,我们承诺将严格遵循法律法规,竭力保障您的信息安全,为您提供安全、可靠的服务。鉴于此,我们制定本《华秋AI智能体平台设计隐私政策》(下称"本隐私政策")并提醒您,本隐私政策适用于您通过华秋AI智能体平台使用华秋AI智能体平台设计生成等功能(合称"华秋服务")时,我们处理您个人信息的情况。
本隐私政策描述了我们对个人信息的收集、使用、对外提供或其他处理的情况,以便您更好地了解我们的服务并做出适当的选择。您应当在仔细阅读、充分理解本隐私政策后选择是否同意本隐私政策的内容以及是否同意使用华秋服务。如果您不同意本隐私政策的内容,将可能导致我们无法正常向您提供相应功能,或者无法达到我们所希望达到的服务效果,我们建议您立即停止访问、使用华秋服务。同时,我们对可能收集的您的敏感信息及相关重点内容,已采用粗体特别提示,希望您在阅读时特别关注。
需要特别说明的是,我们会根据最小必要原则,仅在您使用特定功能时,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务。
当您使用对话功能时,您可以通过对话框主动发送或授权我们获取文字、图片,我们将基于大语言模型,对输入信息进行处理并向您输出生成内容,以提供智能对话服务。特别的,我们不会从您向我们提供的语音输入或照片中,提取或挖掘声纹、面部识别信息,以及其他用于识别特定个人身份的独特生物特征或标识。
如您的输入信息、提交的信息反馈以及其他您向我们提供的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必在提供前取得他人的合法授权,避免造成他人个人信息的不当泄露。
为向您提供连续性、一致化的使用体验,保障服务质量,我们会记录您与华秋AI智能体平台设计的对话记录,包括您的输入信息、华秋AI智能体平台设计生成内容以及基于上述信息形成的对话主题。您可在华秋AI智能体平台设计内管理对话。请您知悉,为符合相关法律法规要求,履行网络信息安全义务,我们会在法律允许的时间内保留您的问答历史及对话主题。
为了在对话中提供更加智能、更贴合你需求的回复,华秋AI智能体平台设计可以记住并总结你与在聊天中提及(或主动要求华秋AI智能体平台设计记住)的有用细节,作为回复生成时的背景信息进行参考。你可以通过华秋AI智能体平台的对话记录进行查阅和管理。
您在联系我们时,我们会要求您提供并使用您的手机号码、企业邮箱、企业名称、【】App账号等信息。为保证您的账号安全,我们提供客户服务时会使用您的手机号码、企业邮箱、企业名称、【】App账号信息,以核验您的身份。当您需要我们提供与您使用过程信息相关的客服服务时,我们将会查询您的使用信息。如您拒绝提供,则无法使用客服功能。我们还会收集和使用您在使用客服功能过程中自愿提供的其他信息,以响应您的服务请求。
您可以通过产品提供的"点赞/点踩"功能反馈您的意见,也可以通过"使用帮助"与"意见反馈"模块反馈意见。
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集正在运行的进程信息、页面的总体运行、使用情况与频率、页面崩溃情况、总体使用情况、性能数据。
华秋AI智能体平台设计包含服务改进与优化功能,您可以通过"设置-数据管理-服务改进与优化"的方式开启该功能,如您开启该功能,我们将对您的数据采取去标识化技术处理,避免识别到特定个人身份,在保障隐私安全的前提下,用于您的体验改善和对本服务优化迭代。如您需要调整前述授权,您可通过"设置-数据管理-服务改进与优化"的方式进行设置。
您调整或撤回前述授权不影响您使用华秋服务其他功能。
| 访问及使用的权限 | 业务场景 | 场景说明 | 关闭方式及影响 |
|---|---|---|---|
| 相机权限、相册权限 | 对话功能中上传图片 | 当您在上传图片时需要拍摄/上传图片的服务 | 您可以在手机设置中关闭该权限,关闭后您将无法拍摄/上传上述图片 |
cookie及相关同类技术是互联网行业普遍使用的技术,为保障您正常使用华秋服务设计生成功能,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个cookie或匿名标识符,以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。
我们不会将cookie和同类技术用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用cookie和同类技术收集和使用您的相关信息,您可以通过本隐私政策"9. 联系我们"中所提供的联系方式与我们联系,或删除已经储存在您的移动设备或其他装置内的cookie和同类技术。
我们与第三方合作过程中,将遵守法律规定,按照最小必要原则,安全审慎地处理相关数据。我们将按照法律法规的规定,对数据处理涉及的第三方进行严格的限制,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,保障数据安全。委托处理的第三方服务商包括以下类型:
为确保部分独立功能的实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们可能会在华秋服务中接入第三方SDK或服务。我们会对该等获取个人信息的第三方进行严格的安全监测,令其按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。我们接入的与个人信息处理相关的第三方SDK和合作商详见下列表格。
| 第三方公司名称 | 产品/类型 | 共享信息名称 | 使用目的 | 使用场景 | 处理方式 | 第三方隐私链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 阿里云 | 阿里云号码认证 SDK | 网络类型、设备型号、设备系统版本、屏幕尺寸、IP地址、SIM卡状态、运营商类型、subid、oaid、网络连接状态 | 用户手机号一键登录 | 用户登录时使用 | 通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式 |
未经您的事先同意,我们不会向第三方转移我们收集到的您的个人信息,但如我们因其它原因参与到兼并、收购、资产出售或重组中,我们可向参与上述交易的当事方转移您的个人信息。如果此类事件发生,我们会要求受让并持有您个人信息的交易当事方继续受本隐私政策的约束。在转让您的个人信息之前,我们将向您发送适当的通知,告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并确保您的个人信息将以符合本隐私政策的方式得到保护。接收方变更处理目的、处理方式的,我们将会要求相关数据接收方再次获得您的同意。随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的个人信息处理者继续保护您的个人信息。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会按照法律法规要求,向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意。
根据相关法律法规,以下情形中,共享、转移、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
我们非常重视并保障您个人信息相关权利,可以通过以下方式行使相关权利,我们会在符合法律法规要求的情形下响应相关请求。在您使用华秋服务期间,为了让您更便捷地查阅、更正、补充、复制、删除相关的个人信息,删除对话与文件,或撤回个人信息处理的授权,可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时地处理。
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您有权删除与华秋AI智能体平台设计的对话,按照点击右上角对话记录管理中的删除按钮的方式删除对话。
您可以通过右上角的问题反馈的方式进行投诉举报。
您可以通过【进入本服务-点击左下角"设置"图标-点击"注销账号"】的申请注销账号。您也可以通过本隐私政策末尾【如何联系我们】一节所述方式联系我们,在客服的帮助下注销您的账户。您注销账户后,我们将删除或匿名化您的个人信息,除非适用的法律、法规另有要求。
对于我们基于您的同意所收集的您的个人信息,您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式变更您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权,或者通过下方"9.联系我们"所述方式联系我们做此操作。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
但请注意,对于部分类型的个人信息,例如为实现华秋服务的基本功能所必需的信息或者我们履行适用法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您撤回同意或授权的请求。除该等我们无法响应的情况以外,当您撤回同意或授权后,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意或授权已进行的个人信息处理活动。
当您请求行使上述权利或进行其他申诉时,我们会对您的身份进行核实,并于15个工作日内回复处理意见或结果。
我们高度重视并承诺保护您的个人信息。我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施,并配备合适的人员,从技术和组织架构两方面保障您的个人信息的安全,防止您的个人信息在未经授权的情况下被修改、被访问、被披露、被使用或被删除。
如果发生信息安全事件,我们会按照法律法规的要求,采取合适、必要的处置措施。
我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意,或为了履行与您订立的合同,或为了遵循法律法规规定的义务,我们不会向境外提供您的任何个人信息。
我们重视并致力于保护18周岁以下未成年人(以下简称"未成年人")的隐私,并且无意收集未成年人的个人信息,但是由于生日并不是用户使用我们产品和/或服务所必须提供的信息,在某些情况下,我们无法识别用户的年龄。因此,未成年人请不要注册账户或向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。
我们可能不时修订本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行修订,我们将通过【】App发布修订后的隐私政策。我们鼓励您经常查看本隐私政策,以便了解任何修订的内容。
自本隐私政策修订生效之日起,访问、浏览和/或使用华秋服务,将被视为您已充分理解并完全同意修订后的本隐私政策。对于本隐私政策修订之前您并未授权提供、且并非为实现华秋服务产品和/或服务的基本功能所必需的个人信息,我们仍会根据您的使用情况另行征得您的同意。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的个人信息权利,您可以通过以下方式联系我们:
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